Textos Legales

Textos y condiciones legales

1. Términos y condiciones

1.1 Titularidad del portal

La titularidad del presente Portal o portal de Internet www.es.buscandounacuerdo.com (BUCANDO UN ACUERDO o el “Portal”) es de la entidad 360ALLSOLUTIONS (“360 All Solutions” o la “Compañía”), dirección en Riverside Building, County Hall, London SE1 7PB, Reino Unido.

Para cualquier comunicación efectiva con la Compañía pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico info@buscandounacuerdo.com

1.2 Aceptación de las condiciones de uso

El acceso, navegación y la utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada por BUSCANDO UN ACUERDO en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal.

En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éstos pueden sufrir modificaciones.

BUSCANDO UN ACUERDO no asegura que el Portal cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Portal lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo BUSCANDO UN ACUERDO responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

BUSCANDO UN ACUERDO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones y, por tanto, es obligación del Usuario revisar periódicamente los mismos.

Los presentes Términos y Condiciones, no excluyen la posibilidad de que determinados servicios o funcionalidades del Portal, por sus características particulares, sean sometidos, además, a unas condiciones particulares, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el Usuario antes de su activación.

1.3 Objeto

BUSCANDO UN ACUERDO pone a disposición de sus usuarios de una comunidad o red social que permite que personas que en su vida cotidiana hacen o tienen conocimientos de determinadas actividades, publiquen sus perfiles con el objetivo de compartir su tiempo con personas con los mismos intereses y aficiones, así como organizar actividades para enseñarles a realizar las mismas.

La Compañía ofrece a los usuarios una serie de servicios que permiten que sus perfiles o cuentas tengan una mayor visibilidad (en adelante, los “Servicios”) y que se encuentran detallados en el apartado 1.8.1. de los presente Términos y Condiciones.

1.4 Condiciones de acceso y uso del portal, aceptación y responsabilidad del usuario
1.4.1 Mayoría de edad del Usuario

El acceso al Portal está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. BUSCANDO UN ACUERDO declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Desde BUSCANDO UN ACUERDO nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

BUSCANDO UN ACUERDO denegará el registro a los Usuarios o eliminará la cuenta, cuando existiendo dichos indicios, solicitara la información y/o documentación pertinente para las labores de verificación y, no fuera posible:

  • Comprobar y/o validar su identidad y edad, de manera fehaciente por los medios habilitados;
  • Verificar que la información, datos y/o documentos facilitados sean veraces, exactos, e idóneos para realizar las labores de comprobación.

Se informa a los Usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

1.4.2. Condición, cualidad y concepto de Usuario

Por Usuario, se entenderá toda aquella persona física mayor de edad que acceda al Portal de ES.BUSCANDOUNACUERDO, para visualizar, buscar o consultar perfiles, así como para crearse un perfil de Usuario (en adelante, el “Perfil” o “Cuenta”) con el fin de poder hacer uso de la red social y contactar con otros usuarios o perfiles para realizar actividades o compartir tiempo juntos.

Para el acceso al Portal con la única finalidad de consultar, buscar o visualizar perfiles, no será necesario un registro previo, expreso y aceptado como Usuario registrado del Portal, ni comunicar sus datos. No obstante, la utilización de determinados Servicios como, por ejemplo, hacer más visible tu Perfil o destacarlo, será necesario la creación de una Cuenta o la comunicación de datos personales mediante un formulario habilitado en el Portal, así como el pago previo de los servicios.

Es imprescindible que el Usuario que se registra sea mayor de 18 años de edad, entregue, comunique y autorice de forma libre, expresa y voluntaria el tratamiento de sus datos de carácter personal.

A estos efectos, el Usuario ha de aceptar de forma previa al envío de sus datos de carácter personal la Política de Privacidad de ES.BUSCANDOUNACUERDO.

1.4.3. Condiciones de contratación de los Servicios

El mero acceso al Portal, por parte de usuarios no registrados, para visualizar los perfiles existentes tiene carácter gratuito, sin que necesario el pago de contraprestación alguna para disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de internet que hubiere contratado.

La creación de Perfiles o Cuentas en algunas ciudades que se indican en el Portal no tiene coste y, por lo tanto, son de carácter gratuito. En las que no se indica la gratuidad, para la creación de un Perfil o Cuenta en dichas ciudades será necesario:

  • Ser un Usuario registrado en el Portal;
  • Contratar algún Servicio para dar mayor visibilidad o destacar Perfiles.

Durante el proceso de alta en el Portal, ES.BUSCANDOUNACUERDO remitirá un correo electrónico al Usuario con el objetivo de que éste proceda a la creación de una contraseña, la cual le permitirá la creación de un perfil y la contratación de servicios publicitarios a través del Portal.

En el supuesto de que sea la primera vez un teléfono se publica en el Portal, ES.BUSCANDOUNACUERDO, con el objetivo de comprobar que la titularidad del número de teléfono proporcionado pertenece al nuevo usuario, enviará un mensaje de texto o SMS informando de que el teléfono en cuestión ha sido publicado en nuestro Portal. ES.BUSCANDOUNACUERDO proporciona, además, un enlace para que el titular de la línea telefónica pueda dar de baja el Perfil, en el caso de que no lo haya publicado en el Portal.

Solo se permitirá la contratación de los Servicios a Usuarios que hayan completado debidamente el proceso de registro en el Portal.

1.4.4. Declaración de cumplimiento de la Sección 2257

ES.BUSCANDOUNACUERDO no está sujeta a la legislación de los Estados Unidos de América, sin embargo, cumplimos voluntariamente con las disposiciones del Título 18 U.S. Code §§2257, 2257A y/o 28 C.F.R. §75 y sus correspondientes reglamentos ("Sección 2257").

Según la definición de «productor» establecida en el Título 28 C.F.R. §75, ES.BUSCANDOUNACUERDO no actúa como tal con respecto a la difusión de imágenes llevadas a cabo en el Portal de ES.BUSCANDOUNACUERDO , dado que su actividad, con respecto a dicho contenido, se limita a la reproducción, puesta a disposición, comunicación pública, almacenamiento y, en caso que corresponda, eliminación de las imágenes publicadas por los Usuarios en el Portal de conformidad con lo indicado en las secciones 1.4.1. y 1.4.2.

ES.BUSCANDOUNACUERDO custodia o guarda los registros asociados con todas las imágenes o representaciones audiovisuales que aparecen en el Portal de ES.BUSCANDOUNACUERDO y, en caso que corresponda, los pondrá a disposición de los inspectores autorizados cuando así se requiera.

La custodia de los registros se mantiene o almacena de conformidad con el Título 18 U.S. Code §§2257 y sus reglamentos aplicables.

Descargo de responsabilidad: Todas las imágenes o fotografías de las personas que aparecen en ES.BUSCANDOUNACUERDO eran mayores de edad (18 años) o tenían más edad en el momento en que se crearon las imágenes o representaciones audiovisuales.

A este respecto, todas las imágenes o representaciones audiovisuales mostradas en el Portal de ES.BUSCANDOUNACUERDO están exentas de los requisitos del Título 18 U.S. Code §§2257, 2257A y/o 28 C.F.R. §75, dado que:

  • No representan ninguna de las conductas específicamente enumeradas en el Título 18 U.S. Code §§2257 (2)(A), en concreto, del apartado (i) al (iv);
  • No representan la conducta específicamente enumerada en el Título 18 U.S. Code §2257A producidos después del 19 de marzo de 2009;
  • No retratan conductas enumeradas en el Título 18 U.S. Code §§2257 (2)(A), apartado (v) producidas después del 19 de marzo de 2009;
  • Las imágenes o representaciones audiovisuales fueron creadas antes del 3 de julio de 1995;
  • ES.BUSCANDOUNACUERDO, tal y como se ha indicado previamente, no actúa como «productor» con respecto a la difusión de las imágenes o representaciones audiovisuales, tal como se define dicho término en el Título 28 C.F.R. §75.1 (c).

1.4.5. Uso diligente del Portal

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Portal y/o Servicios ofrecidos por el Portal serán bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, con los presentes Términos y Condiciones, las condiciones particulares y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral, buenas costumbres y el orden público.

Asimismo, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial e intelectual, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a no introducir o difundir en el Portal virus o sistemas dañinos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de ES.BUSCANDOUNACUERDO, sus clientes, terceros ajenos o terceros usuarios, así como a no introducir hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del Portal y a los Servicios sin el debido consentimiento.

El Usuario se compromete y obliga a no realizar ninguna acción que menoscabe la reputación de ES.BUSCANDOUNACUERDO o de terceros.

1.5. Veracidad de la información

La información proporcionada por el Usuario deberá en todo momento ser completa, veraz, respondiendo el Usuario por todas aquellas manifestaciones, datos, contenidos, informaciones y detalles que sean falsos, vagos o inexactos. En el caso de la comunicación de datos de carácter personal en el cumplimiento de los cuestionarios de alta como Usuario y/o para la contratación de los Servicios, esta información habrá de ser cierta, exacta y coincidente.

El Usuario se compromete y se obliga, a comunicar cualquier cambio o modificación futura de sus datos de carácter personal, adaptándolos, en consecuencia, a su situación real. La inexactitud de la información exime a ES.BUSCANDOUNACUERDO de cualquier responsabilidad,siempre que ES.BUSCANDOUNACUERDO hubiese actuado con la debida diligencia en sus comunicaciones. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ES.BUSCANDOUNACUERDO o a terceros por la información que facilite. A los efectos del presente Acuerdo, no se considerará falta de veracidad la utilización de apodos o pseudónimos para identificar a los Usuarios en el Portal, siempre y cuando esto no suponga un obstáculo para conocer la identidad real de los mismos o llevar a cabo los cobros correspondientes a los Servicios contratados a ES.BUSCANDOUNACUERDO.

En caso de que ES.BUSCANDOUNACUERDO tuviera constancia de que el usuario ha utilizado datos y/o imágenes falsas y/o sin el consentimiento de sus titulares, desactivará de manera inmediata la prestación de los servicios y sin previo aviso podrá cancelar o bloquear su cuenta temporal o definitivamente, sin perjuicio de las posibles acciones que en su caso estime oportuno y sin que proceda la devolución del importe pagado, en concepto de gastos de tramitación de baja o eliminación del Perfil.

1.6. Código ético de BUSCANDO UN ACUERDO

Desde ES.BUSCANDOUNACUERDO existe un firme compromiso con la dignidad, el bienestar y los derechos de los Usuarios En este sentido, ES.BUSCANDOUNACUERDO, de acuerdo con la legislación aplicable, rechaza y realiza todos los esfuerzos posibles para evitar cualquier tipo de conducta que atente contra los derechos de los Usuarios.

ES.BUSCANDOUNACUERDO está en contra y condena cualquier uso de amenazas, uso de la fuerza u otras formas de coerción, (fraude, engaño, abuso de poder o de situaciones de vulnerabilidad u otras actuaciones que vulneren o menoscaben los derechos de los Usuarios o terceros.

ES.BUSCANDOUNACUERDO advierte a los Usuarios que dichas conductas constituyen un delito, y pueden y deben ser perseguidas por la justicia.

Por ello, conscientes de la necesidad de desplegar acciones específicas, desde ES.BUSCANDOUNACUERDO se han establecido las más estrictas políticas y protocolos de lucha y prevención de aquellas conductas de los Usuarios que puedan suponer un incumplimiento de la legislación aplicable.

ES.BUSCANDOUNACUERDO cumple y respeta con la legislación vigente, teniendo una relación leal y transparente con las autoridades y demás organismos gubernamentales nacionales e internacionales, así como un firme compromiso de colaboración en la lucha contra cualquier tipo de delitos.

1.7. Reglas de Publicación

Las publicaciones de ES.BUSCANDOUNACUERDO deben cumplir con la legislación vigente. Se prohíbe, en cualquier caso, la publicación de contenido que incluya, en especial, de comentarios, informaciones, opiniones, imágenes o cualquier tipo de aportaciones (en adelante, “Contenido de Usuario”) que indiquen o promuevan discriminación sexual, racial, religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes de Bulgaria; que induzcan o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa o caduca; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o productos violentos o degradantes, y en particular, aquellos que puedan simular experiencias con menores o inciten, de cualquier forma, a la prostitución infantil, así como aquellos que promuevan o faciliten la trata de personas, el tráfico sexual o abuso físico.

Asimismo, no está permitido publicar información o Contenido de Usuario que:

  • Pertenezca a terceros, sin su previa autorización expresa y por escrito
  • Contenga malware, virus, u otros software o programas que puedan causar efectos perjudiciales al funcionamiento del sitio web o a terceros.
  • Sea objetable o de cualquier modo inapropiado a criterio de ES.BUSCANDOUNACUERDO.

En particular, para el servicio de publicidad relativo a contactos, se establecen las siguientes normas de publicación de contenido o información:

  • No estará permitida la publicación de imágenes o contenido que supongan o incluyan desnudos.
  • Queda prohibida toda publicación que incluya cualquier contenido o imagen que incite o promueva la prostitución en todas sus formas.

En este sentido, ES.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho a retirar todos aquellas aportaciones o Contenido de Usuario que vulneren la ley, el respecto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultan adecuados para su publicación.

Asimismo, ES.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho, en todo caso, a eliminar el Perfil o Cuenta que incumpla las presentes Reglas de Publicación, en cualquier momento y sin necesidad de comunicación previa.

ES.BUSCANDOUNACUERDO no asume responsabilidad alguna por la información, opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de participación que pueda ofrecer el Portal.

No está permitida la creación de Perfil por parte de un tercero. En caso de detectarse por parte de ES.BUSCANDOUNACUERDO esta circunstancia,la Cuenta o Perfil será suprimida, sin que tenga derecho el Usuario a reclamar cantidad alguna por ello.

1.7.1. Incumplimiento de las Reglas de Publicación o de los Términos y Condiciones

ES.BUSCANDOUNACUERDO revisa, en la medida de lo posible, el Contenido de Usuario para verificar que el mismo no es ilegal y cumple con las Reglas de Publicación, pero son los Usuarios quiénes son plenamente responsables de las informaciones o Contenidos de Usuario que publican en el Portal.

ES.BUSCANDOUNACUERDO cancelará la Cuenta o Perfil de un Usuario y eliminará una parte o todo el contenido e información publicado por éste en cualquier momento y sin previo aviso, si ES.BUSCANDOUNACUERDO determina, a su solo criterio, que se incumplió las presentes Reglas de Publicación, los Términos y Condiciones o la ley, o por cualquier otro motivo. Además, ES.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho de restringir, suspender o revocar de manera temporal o permanente el acceso al Portal, los Servicios o cualquier otra funcionalidad del Portal a un Usuario.

En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y, en concreto, de las presentes Reglas de Publicación, ES.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho, a su solo criterio, a:

  • No devolver el importe pagado por el Usuario, que será retenido en concepto de gastos de tramitación de baja por incumplimiento.
  • Solo cuando el defecto detectado responde a un incumplimiento de las Reglas de Estilo, devolver la parte proporcional a los Servicios no disfrutados desde la fecha de denegación de la prestación de los Servicios, con posterioridad a un período de 10 días durante los cuales el Usuario podrá subsanar la situación.

ES.BUSCANDOUNACUERDO no asume responsabilidad alguna por los la información o Contenido de Usuario que se elimine o desactive por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como Reglas de Publicación.

En caso de que un Usuario detecte cualquier información o Contenido de Usuario contrario a las Reglas de Publicación o los presentes Términos y Condiciones, deberá seguir lo dispuesto en el apartado 1.9.

1.8. Los Servicios
1.8.1. Descripción de los Servicios

ES.BUSCANDOUNACUERDO ofrece los Servicios, que a continuación mencionamos, que permiten a los Usuarios obtener una mayor visibilidad de sus Perfiles o Cuentas de Usuarios:

  • Perfil con Destaque.
  • Perfil en el Carrusel TOP.

El número de publicaciones o Perfiles que se incluyen dentro de la categoría con destaque o dentro del carrusel TOP puede variar dependiendo de la resolución del dispositivo del Usuario. Todos los productos con destaque, sin destaque y carrusel TOP, contratados por población rotan aleatoriamente durante el plazo de vigencia del producto publicitario.

1.8.2. Validación del Perfil y plazo de publicación

La activación de los Servicios mencionados anteriormente se producirá una vez se confirme por ES.BUSCANDOUNACUERDO el pago de los mismos. En el caso del pago utilizando la pasarela de pago (TPV) disponible a través del Portal u otros métodos de pago online, la activación se realizará en el mismo momento en que se confirme el pago, en la mayoría de casos, de manera inmediata. Confirmado el pago por los Servicios aparecerá publicado el Perfil con las características o funcionalidades del Servicio contratado.

1.8.3. Precio de los Servicios

ES.BUSCANDOUNACUERDO ofrece los Servicios, que a continuación mencionamos, que permiten a los Usuarios obtener una mayor visibilidad de sus Perfiles o Cuentas de Usuarios:

  • Perfil con Destaque.
  • Perfil en el Carrusel TOP.

El número de publicaciones o Perfiles que se incluyen dentro de la categoría con destaque o dentro deñ carrusel TOP puede variar dependiendo de la resolución del dispositivo del Usuario. Todos los productos con destaque, sin destaque y carrusel TOP, contratados por población rotan aleatoriamente durante el plazo de vigencia del producto publicitario.

1.8.4. Métodos de pago

ES.BUSCANDOUNACUERDO ofrece los Servicios, que a continuación mencionamos, que permiten a los Usuarios obtener una mayor visibilidad de sus Perfiles o Cuentas de Usuarios:

  • Perfil con Destaque.
  • Perfil en el Carrusel TOP.

El número de publicaciones o Perfiles que se incluyen dentro de la categoría con destaque o dentro deñ carrusel TOP puede variar dependiendo de la resolución del dispositivo del Usuario. Todos los productos con destaque, sin destaque y carrusel TOP, contratados por población rotan aleatoriamente durante el plazo de vigencia del producto publicitario.

1.8.5. Derecho al Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, en el supuesto de que el Usuario tenga la condición de consumidor, éste podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales desde que se contratan los Servicios a ES.BUSCANDOUNACUERDO, siempre y cuando no se haya procedido a la publicación del Perfil en el Portal con las características o funcionalidades contratadas. Dada la naturaleza de los Servicios, la publicación del Perfil en el Portal equivaldrá a la prestación del contrato, por lo que no procederá desistimiento alguno a partir de dicha fecha. Para ejercer el citado derecho le rogamos se ponga en contacto a la siguiente dirección de correo electrónico info(arroba)buscandounacuerdo.com.

Para ejercer el derecho de desistimiento arriba indicado podrá utilizar el documento que ponemos a su disposición, aunque su uso no es obligatorio. Haga click aquí para descargarlo.

Por otro lado, como se indica en el apartado 1.7.1. Incumplimiento de las Reglas de Publicación o los presentes Términos y Condiciones, cuando un Perfil sea eliminado o desactivado de forma temporal por no cumplir las Reglas de Estilo, se notificará inmediatamente al Usuario que dispone de diez (10) días para subsanar la situación que ha llevado a dicha suspensión temporal. Si transcurrido ese plazo no se ha subsanado, se le reintegrará de forma automática la parte proporcional del Servicio contratado no disfrutado desde la fecha de desactivación de su Perfil.

1.8.6. Calidad de las fotografías de los Perfiles

El Usuario reconoce que la calidad de las fotografías incluidas en los Perfiles o Cuentas pueda diferir de las originales dependiendo de los medios técnicos desde el que se visualicen.

1.9. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter indebido, de datos incorrectos o fraudulentos

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter indebido de cualquier Contenido de Usuario y/o de la realización de cualquier actividad de carácter indebido o contrario a la legislación en ES.BUSCANDOUNACUERDO, deberá enviar una notificación a ES.BUSCANDOUNACUERDO en la que se contengan los siguientes extremos:

  • Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en ES.BUSCANDOUNACUERDO y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en ES.BUSCANDOUNACUERDO.
  • Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.
  • En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta.
  • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter indebido de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

En particular, el Usuario deberá comunicar a ES.BUSCANDOUNACUERDO la publicación de imágenes no consentidas, la publicación o creación de Perfiles donde se ofrezcan servicios de carácter sexual prestados, la comercialización de órganos, servicios derivados de la explotación laboral o sexual, o se ofrezca la realización de actividades delictivas. Asimismo, deberá comunicar el incumplimiento de los deberes y obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones o la vulneración de cualesquiera otros derechos por parte de algún Usuario, incluida la violación de derechos de propiedad intelectual.

ES.BUSCANDOUNACUERDO procederá de inmediato a adoptar las medidas para la subsanación o la eliminación, en su caso, de los citados contenidos.

1.9.1. Notificación de infracciones y Procedimiento de retirada de contenido o eliminación de Perfiles

Desde CL.BUSCANDOUNACUERDO se realizan los mayores esfuerzos para mantener el Portal actualizado y con datos veraces. No obstante, si detecta la creación de un Perfil o Contenido de Usuario en el que se ha incluido su número de teléfono, fotografías o algún otro dato de manera no consentida o que haya incumplido las Reglas de Publicación indicadas en el apartado 1.7, deberá seguir el siguiente procedimiento para que CL.BUSCANDOUNACUERDO pueda retirar dichos contenidos a la mayor brevedad posible.

  • Si se ha utilizado su número de teléfono en una publicación: Dentro del propio perfil, encontrarás un botón de “Eliminar perfil” que te permitirá solicitar la eliminación del mismo. No obstante, para que CL.BUSCANDOUNACUERDO pueda tramitar la eliminación, en primer lugar, será necesario validar que el número de teléfono pertenece al denunciante. Para ello, CL.BUSCANDOUNACUERDO te dará la opción de recibir un código de verificación por medio de SMS o por medio de una llamada telefónica. Una vez obtenido el código, deberás introducirlo en el campo habilitado para que se proceda a la tramitación de la eliminación del perfil.
  • Si se han utilizado datos o fotografías sin consentimiento del titular o se incumple las Reglas de Publicación: Dentro del propio perfil , encontrarás el botón de “Denunciar perfil” en el cual se habilitará un campo para introducir tu correo electrónico con el objetivo de remitirte al mismo el formulario de denuncia. Una vez recepcionado el formulario de denuncia debidamente cumplimentado, el equipo de soporte en un plazo de 24 horas (en días laborables) realizará la comprobación de la titularidad de las fotos y/o información incluida en el perfil.
  • En el supuesto de cualquier otro tipo de reclamación no prevista en los apartados anteriores, relativa a los Perfiles, contenidos, Portal, entre otras: Dentro del propio perfil, el denunciante encontrará el botón “Denunciar perfil” habilitado para tramitar su denuncia. El denunciante deberá proporcionar su correo electrónico con el objetivo de que CL.BUSCANDOUNACUERDO pueda enviarle el formulario de denuncia donde se deberán exponer los motivos de la misma.

El equipo de CL.BUSCANDOUNACUERDO revisará toda notificación o reclamación y realizará las comprobaciones pertinentes para que en un plazo no superior a siete (7) días laborables el contenido sea eliminado del Portal si las alegaciones son correctas..

1.10. Responsabilidad por el funcionamiento y contenido del Portal
1.10.1. Notificación de infracciones y Procedimiento de retirada de contenido o eliminación de Perfiles

CL.BUSCANDOUNACUERDO no será responsable por fallos en el funcionamiento del Portal, así como tampoco por la interrupción, retrasos, lentitud, pérdidas o desconexiones en las comunicaciones y en la transmisión de los mensajes. SCOMPI no garantiza ni se hace responsable del funcionamiento y operatividad continua, constante e ininterrumpida del Portal..

1.10.2. Responsabilidad por los daños al Usuario

Sin perjuicio del esfuerzo que CL.BUSCANDOUNACUERDO realiza para implementar los máximos estándares de calidad tecnológica CL.BUSCANDOUNACUERDO no será responsable, ni directa ni indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los Contenidos de Usuario, u otros, así como en los Servicios del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que se causen en el Usuario por fallos y errores en el acceso, en las conexiones, en las transmisiones, en la interrupción sin justa causa del Servicio, por intrusiones, virus informáticos, envíos masivos de publicidad de terceros o cuando las citadas causas, se deban a situaciones ajenas al Portal, como por ejemplo defectos en el ordenador del Usuario, deficiencia en su conexión, virus internos en el ordenador del Usuario, lentitud y problemas en las comunicaciones que tenga el Usuario con operadores de telefonía, o cuando se deban a causas de fuerza mayor..

1.10.3. Responsabilidad por los Perfiles y del Contenido de Usuario

El Usuario que publique un perfil declara que no existe vinculación de ninguna naturaleza entre CL.BUSCANDOUNACUERDO, ni con la información de contacto u otro Contenido de Usuario publicadas en los Perfiles. CL.BUSCANDOUNACUERDO tampoco tiene ningún tipo de vinculación con los Usuarios ni tiene participación alguna en las actividades que pudieran llegar a ofrecerse por éstos. Una vez cumplimentado y enviado tu formulario para la creación de tu Perfil en el Portal, CL.BUSCANDOUNACUERDO por medios automatizados realiza tareas de edición de estilo. No obstante, en ningún caso, la Compañía lleva a cabo, previamente a la publicación, la revisión del Contenido de Usuario publicado en los Perfiles, ni otorga, ni revisa dicho contenido. Los Usuarios son plenamente responsables del contenido de los Perfiles y la información ofrecida a través del presente Portal. El Usuario manifiesta que la publicación de sus imágenes y Contenidos de Usuario incluidos por él en el Perfil se ha realizado de forma libre, consentida y voluntaria, y que no menoscaba ni vulnera su derecho al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen. CL.BUSCANDOUNACUERDO no garantiza la calidad, exactitud o fiabilidad de los datos, imágenes, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen en el Portal. El Usuario asume, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los Contenidos de Usuario. CL.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho de eliminar total o parcialmente una Cuenta o Perfil cuando se tengan fundadas sospechas de que el mismo se puedan estar llevando a cabo conductas que constituyen ilícitos de carácter administrativo o penal, u otros. En caso de contenidos ilícitos, consulta con lo indicado en el apartado 1.9.1. de los presentes Términos y Condiciones..

1.10.4. Exoneración de responsabilidad por enlaces de terceros

CL.BUSCANDOUNACUERDO no será responsable, directa o indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de su conexión a otras páginas y portales que exhibe SCOMPI en el Portal como enlaces ("links"). El usuario asume bajo su propia responsabilidad los daños y perjuicios que le puedan suceder como consecuencia de la conexión y visualización de los citados portales.

1.10.5. Responsabilidad por terceros

CL.BUSCANDOUNACUERDO tampoco será responsable como consecuencia de los actos realizados por terceros ajenos al sistema, los cuales, quebrantando las medidas de seguridad, lleven a cabo actos contra los usuarios como el envío de virus informáticos, publicidad masiva o spam, correos comerciales, interrupción del servicio y acceso a los mensajes.

CL.BUSCANDOUNACUERDO se compromete y asegura haber adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de las comunicaciones, tanto en materia de conexiones seguras como en materia de protección de datos de carácter personal. Lo que CL.BUSCANDOUNACUERDO no puede asegurar ni garantiza, y de esta forma, se exime de cualquier responsabilidad, es de la invulnerabilidad total de su sistema de seguridad ni la inviolabilidad de las comunicaciones.

CL.BUSCANDOUNACUERDO tampoco será responsable por los daños que puedan producirse por casos de fuerza mayor, fortuitos o no imputables a la Compañía. Tampoco es responsable por el funcionamiento inadecuado del Portal por razones que se escapan de su competencia, como a título enunciativo y no exhaustivo, mal funcionamiento de los operadores de telefonía, mala configuración del ordenador del Usuario o la insuficiente capacidad del sistema informático del Usuario para soportar el contenido y la extensión de la información exhibida en el Portal. No obstante, CL.BUSCANDOUNACUERDOO se compromete a poner la máxima diligencia para resolver los problemas técnicos, subsanarlos o ayudar al usuario a resolverlos.

Los Usuarios reconocen que no existe relación laboral o profesional con CL.BUSCANDOUNACUERDO, distinta a la mera prestación de los Servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones.

1.11. Propiedad industrial e intelectual del Portal

CL.BUSCANDOUNACUERDO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información y el resto de obras e invenciones relacionadas con CL.BUSCANDOUNACUERDO y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

Los contenidos de CL.BUSCANDOUNACUERDO, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente ("Contenido de CL.BUSCANDOUNACUERDO"), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, perteneciendo su titularidad a la Compañía.

De ninguna forma el Contenido de CL.BUSCANDOUNACUERDO se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de ES.BUSCANDOUNACUERDO.

CL.BUSCANDOUNACUERDOO es una marca registrada por CL.BUSCANDOUNACUERDO, cuyos derechos de explotación en exclusiva pertenecen a CL.BUSCANDOUNACUERDO.

1.12. Propiedad intelectual del Contenido de Usuario

El Usuario acepta que tanto las imágenes, los textos o Contenido de Usuario, serán puestos a libre disposición del resto de usuarios de CL.BUSCANDOUNACUERDO, sin limitación alguna.

El Usuario afirma ser el auténtico titular de las citadas imágenes y se declara único responsable del Contenido de Usuario remitido, aceptando las consecuencias de su envío a CL.BUSCANDOUNACUERDO y de su publicación. El Usuario afirma y/o garantiza ser dueño y/o disponer de todos los derechos necesarios para la publicación del Contenido de Usuario en CL.BUSCANDOUNACUERDO, autorizando, por tanto, a CL.BUSCANDOUNACUERDO su edición, reproducción, distribución y comunicación pública, así como el uso y explotación en la forma que estimen conveniente, sin limitación alguna geográfica o temporal, siempre de acuerdo a las finalidades previstas en CL.BUSCANDOUNACUERDO.

1.13. Protección de Datos

Todos los Usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad de la Compañía, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

1.14. Modificaciones del Portal y suspensión de los Servicios
1.14.1. Modificaciones del Portal

CL.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho para en cualquier momento efectuar las modificaciones que estime conveniente en el portal, organizando, suprimiendo o añadiendo contenidos, datos o Servicios. Las citadas modificaciones, se llevarán a cabo de forma unilateral y sin previo aviso. En relación con los presentes Términos y Condiciones, CL.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho de modificarlas, alterarlas y/o redactar nuevas cláusulas en función de las nuevas actividades o Servicios a las que vaya ampliando o para adaptarse a nuevas normativas y legislaciones que vayan surgiendo. Dichas modificaciones, sólo serán obligatorias a partir de su entrada en vigor y serán de aplicación para el Usuario en el mismo instante en que se acceda al Portal.

1.14.2. Suspensión de los Servicios

CL.BUSCANDOUNACUERDO se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso los Servicios, o, denegar el acceso al Portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel Usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones, o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres..

1.15. Duración, terminación y resolución

La prestación de los Servicios del Portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, CL.BUSCANDOUNACUERDO podrá suspender temporalmente los Servicios o darlos por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante, mediando causa justificada. En estos casos, CL.BUSCANDOUNACUERDO se compromete mediante avisos a informar a los Usuarios de la suspensión o interrupción temporal o definitiva.

En el caso de resolución unilateral de los Servicios o de la baja forzada del Portal, CL.BUSCANDOUNACUERDO le informará previamente de las causas de su resolución. En estos casos, CL.BUSCANDOUNACUERDO se compromete a guardar la información almacenada en su servidor durante el periodo de diez (10) días naturales, transcurrido los cuales, procederá al bloqueo de los mismos en la forma prevista en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, sin que por este hecho pueda exigirle responsabilidad alguna.

1.16. Legislación y Jurisdicción aplicable

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley búlgara y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio búlgaro.

Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación. No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sofía (Bulgaría) y, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda ser aplicable. Exceptuando aquellos casos en los que se trate de un consumidor y Usuario que, en cuyo caso, estará sujeto a los Juzgados y Tribunales del país de su residencia.

2. Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (la “Política”) es aplicable a los tratamientos de datos que CL.BuscandoUnAcuerdo (en adelante, el “CL.BUA”) realiza a través de la presente página web (el “Portal”): www.es.buscandounacuerdo.com. En dicha Política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales, finalidades del tratamiento de tus datos, derechos a los que puedes acogerte, entre otras cuestiones, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos de nuestros Usuarios, basándonos en los principios de confidencialidad, integridad, transparencia y disponibilidad.

La Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente con el objeto de clarificar y/o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros Usuarios y/o las modificaciones legales que hubieran de aplicarse.

Te recomendamos que la leas con detenimiento antes de utilizar el presente Portal o suministrar tus datos a través de este.

2.1. Responsable del tratamiento

Tus datos personales serán tratados por la empresa CL.BUSCANDOUNACUERDO cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección: Elm Str, 4, Sofia 5000, Bulgaria
  • Email de contacto: dpo(arroba)buscandounacuerdo.com

2.1.1. Data Protection Officer

BUSCANDOUNACUERDO pone a disposición de los Usuarios, como responsable del tratamiento de los datos, un Delegado de Protección de Datos o Data Protection Officer (“DPO”), al que podrán dirigirse en el siguiente correo electrónico: dpo(arroba)buscandounacuerdo.com.

2.2. Requisitos que debes cumplir para suministrarnos tus datos personales
2.2.1. Edad mínima

Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 18 años..

2.2.1. Veracidad

Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros Servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

2.2.3. Control de Edad y Veracidad

Desde BUSCANDOUNACUERDO nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

2.3. ¿Qué tratamientos de datos realizamos a través del Portal y cuáles son sus principales características?
2.3.1. Cuando contactas con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, correo electrónico, etc.):

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?

  • Formulario de contacto

  • Envío de correos electrónicos a las direcciones electrónicas de contacto.

¿Qué datos recogemos?

Información identificativa y de contacto.
Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.

Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Contestar a tus solicitudes.
La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento.
Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información o realizarnos alguna petición.

La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de estas. Una vez finalizado este periodo, BUSCANDOUNACUERDO conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 2.4. Destinatarios de tus datos personales. En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 2.4.2.

2.3.2. Cuando te registras o creas un Perfil y utilizas el Portal de BUSCANDOUNACUERDO:
2.3.3. Cuando presentas una denuncia de un Perfil de usuario
2.3.4. Cuando te inscribes a nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales:
2.3.5. Navegación por el Portal (cookies)
2.4. Destinatarios de tus datos personales
2.4.1. Organismos públicos
2.4.2. Proveedores de servicios
2.4.3. Operación societaria
2.4.4. A terceros después de una agregación o anonimización
2.4.5. A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima
2.5. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que BUSCANDOUNACUERDO utilice prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. A este respecto, los proveedores seleccionados cumplirán en todo momento, las máximas garantías en materia de tratamiento de datos personales. En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos. En otras ocasiones las transferencias internacionales pueden realizarse sobre la base de una Decisión de adecuación de la Comisión Europea, como puede ser la de 28 de junio de 2021 sobre Reino Unido. Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en

A continuación, te indicamos cuales son las transferencias internacionales que realizamos desde BUSCANDOUNACUERDO:.

2.6. Confidencialidad y medidas de seguridad

BUSCANDOUNACUERDO garantiza la máxima reserva y confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el Usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el Usuario. BUSCANDOUNACUERDO se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera, en los supuestos expuestos o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. BUSCANDOUNACUERDO ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de BUSCANDOUNACUERDO.

2.7. Modificaciones de la presente Política

BUSCANDOUNACUERDO podrá modificar el contenido de su política de privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Comisión Búlgara de Protección de Datos Personales que puedan producirse. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada. La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 05 de octubre de 2023.

3. Política de cookies

En el presente Portal CL.BuscandoUnAcuerdo.com) utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los/as Usuarios/as realizan en el Portal. El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante cookies es BUSCANDOUNACUERDO (“BUA”),con dirección en Elm Str, 7, Sofia 2000, Bulgaria.

3.1. ¿Qué son las cookies?